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Brasília - DF

20/04/2025 às 21:41

ID: 215196135

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Boa noite comprei ***** lâmpadas pra lustre e veio uma queimada

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 13:47

Prezado Sr. Valderi Mamede Alves,

Referente ao pedido LU #******* Pacote #LU-*******-1, informamos que recebemos seu relato sobre 1 (uma) lâmpada com defeito no kit adquirido.

Com o objetivo de sanar o problema e garantir a sua satisfação, confirmamos que será providenciado o envio de 2 lâmpadas adicionais em caráter de reposição, sem custo, utilizando os mesmos dados de entrega cadastrados:

Endereço: Rua SIA Trecho 7, Lote Único (CEASA - Centrais A DT FE), n *******, Conj. A, banca *******
Zona Industrial (Guará) Brasília/DF CEP **************
Ponto de referência: Feira dos Importados

O despacho será realizado via Magalu Entregas, e o código de rastreio será informado assim que estiver disponível.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para qualquer eventualidade.

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 13:49

Fiquei satisfeito com a atitude da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10