Produto com defeito

Boa tarde,

Agradecemos pela sua compra e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Verificamos que, até o momento, não houve nenhuma tratativa registrada via chat da Shopee para tentativa de resolução do problema conosco.

Contudo, compreendemos a situação e, mesmo com a compra tendo sido realizada pela Shopee e já tendo ultrapassado o prazo oficial de devolução, estamos dispostos a oferecer uma solução.

Solicitamos, por gentileza, que nos envie uma mensagem diretamente pelo chat da Shopee. Assim que a tratativa for aberta, providenciaremos a emissão de um cupom de desconto no valor correspondente ao item adquirido (cofre).

Permanecemos à disposição para o atendimento assim que o contato for iniciado pela plataforma.

boa noite

quando
Vou gerar um cupom no valor do produto que você adquiriu, tudo bem? Assim que ele estiver prontinho, volto aqui mesmo para te enviar.