Propaganda enganosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/12/2023 às 12:52
ID: 179007075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de agosto deste ano comprei pelo site da Magalu, um porta tempero inox giratório de 16 peças, no valor de 99,99 reais, vendido por Dubai importadora, notei que o produto com pouco tempo de uso já se encontra com ferrugem. O que mais me deixa indignada é que o produto em questão é de inox, fato esse que foi o motivo da minha compra, não enferruja, como pode então ter enferrujado? Gostaria de uma explicação por parte da loja responsável pela venda ou o ressarcimento do produto.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 14:54
Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno! Entramos em contato com você pelo seu telefone
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 15:10
Boa tarde! Não recebi nenhuma tentativa de contato, apesar de continuar no prejuízo.
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 18:59
Atendimento excelente e prestativo, minha situação foi resolvida e me enviaram um novo produto, estou extremamente satisfeita!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10