Falta de suporte e material em curso de porcelanato líquido da Dubai Pisos
Respondida
Guarujá - SP
18/08/2026 às 13:15
ID: 256764971
Minha experiência com a Dubai Pisos
Fiquei muito decepcionada com o treinamento realizado em Santos. A equipe veio de Belo Horizonte para ministrar o curso, porém, na minha opinião, faltou muito suporte aos alunos.
Pagamos R$ 1.500,00 pelo treinamento e não recebemos nem sequer uma apostila ou material básico para iniciar a preparação e o aprendizado sobre porcelanato líquido. Até materiais simples, que seriam essenciais para o início das atividades práticas, não estavam disponíveis.
Além disso, considero que 2 dias de treinamento foram muito pouco tempo para aprender corretamente um serviço que exige conhecimento, prática e orientação.
Esperava mais organização, suporte e estrutura por parte da empresa, principalmente pelo valor que foi pago. Saí do curso bastante decepcionada, pois esperava receber uma preparação mais completa e profissional.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 01:06
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o treinamento realizado em Santos não tenha atendido às suas expectativas.
Levamos esse tipo de relato muito a sério, pois nosso objetivo é oferecer aos alunos uma experiência de aprendizado prática, organizada e com o suporte necessário.
Gostaríamos de esclarecer que o treinamento presencial possui uma programação definida, com conteúdo teórico e atividades práticas durante os dois dias. Ainda assim, entendemos que cada aluno possui um ritmo de aprendizado diferente e que, em alguns casos, pode surgir a necessidade de orientações adicionais após o treinamento.
Sobre os pontos mencionados em relação aos materiais e à apostila, queremos entender exatamente o que ocorreu na sua turma para verificarmos a situação e, principalmente, buscarmos uma solução.
Nosso compromisso com o aluno não termina ao final do treinamento. Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento, informando seu nome e a turma de Santos, para que nossa equipe possa acompanhar seu caso individualmente.
A Dubai Pisos BH permanece à disposição para prestar o suporte necessário e trabalhar para que sua experiência conosco seja concluída da melhor maneira possível.