Mudança de local do curso presencial e solicitação de reembolso integral

O Gemini disse
Prezado cliente,

Lamentamos profundamente pelo transtorno causado em relação à alteração do local do nosso curso presencial e pelo impacto direto que isso teve em seu planejamento de hospedagem e logística.

Compreendemos sua frustração, especialmente diante da divergência de informações sobre o prazo de aviso prévio. Nosso objetivo é garantir que todos os alunos tenham uma experiência satisfatória e reconhecemos que, neste caso, a mudança de endereço comprometeu sua viabilidade de participação conforme planejado originalmente.

Em respeito ao seu pedido e prezando pela transparência, informamos que daremos seguimento ao processo de devolução integral do valor investido. Não desejamos que você arque com custos extras decorrentes de uma desorganização interna em nossa reserva de espaço.

Entraremos em contato com você via e-mail ainda hoje para coletar os dados necessários e formalizar o estorno.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente