rodo dentado veio sem a lamina de borracha
Respondida
Águas da Prata - SP
18/02/2026 às 20:31
ID: 241022979
comprei o rodo nivelador e a caixa chegou hoje so com o cabo e o suporte de aluminio. a lamina dentada de borracha nao veio junto. impossivel usar assim. confiram o peso da caixa na transportadora que vao ver que ta faltando item. aguardo o envio da peca faltante urgente.
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 00:16
Olá, Vagner. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conferimos aqui e, de fato, houve uma falha na conferência do seu pacote antes do envio.
Para resolvermos isso agora mesmo:
Envio Prioritário: Já separamos a lâmina dentada de borracha para envio imediato via
[Sedex/Transportadora Expressa].
Código de Rastreio: Assim que coletado, enviaremos o novo código para o seu e-mail e WhatsApp.
Não se preocupe, os custos de frete são por nossa conta. Vamos agilizar para que você receba o item o quanto antes e consiga utilizar seu rodo nivelador.
Qualquer dúvida, estamos à disposição