Celular seminovo vendido com tela arranhada, loja se recusa a devolver o dinheiro e oferece troca sem prazo definido.
Não respondida
Florianópolis - SC
29/04/2026 às 19:28
ID: 247324627
Fizeram propaganda de um celular seminovo,sem marcas de uso,fui até a loja comprei o aparelho,no momento da compra percebi a tela estranha,a vendedora disse ser sujeira,fora isso o aparelho estava ok,acabei não frisando.No mesmo dia fui em uma loja comprar a capinha e me sijeriram retirar a película pra ver se era sujeira mesmo na tela.e era um arranhão.
Desde o 1@ dia da compra relatei o problema,e não qzeram devolver o dinheiro,disseram trocar o aparelho qdo tiverem outro igual mas isso pode demorar meses,achei absurdo!Desonesto,eles sabiam que o aparelho estava arranhado e me venderam como sem marcas de uso.
Loja péssima!!
Atendimento péssimo,não recomendo