Dubai Log: Negociação com tabela incorreta e falta de transparência no pagamento de agregados.

Informamos que a tabela de valores é enviada de acordo com o perfil do veículo informado pelo motorista no momento do cadastro. Inicialmente, foi informado que o veículo se tratava de um VUC, motivo pelo qual foi encaminhada a tabela correspondente a essa categoria.

Contudo, após a análise cadastral, foi identificado que o veículo correto era uma HR, sendo então disponibilizada rota compatível com essa categoria. Dessa forma, o pagamento realizado também seguiu os valores referentes à rota de HR.

Ressaltamos ainda que o setor financeiro recebeu o formulário de correção preenchido por você apenas em 09/05, e a solicitação encontra-se em tratativa interna. Após a devida aprovação, o pagamento complementar será efetuado.

Em nenhum momento o veículo foi informado que era um VUC e sim foi passado o modelo, que era uma Kia Bongo, tanto que a primeira pergunta de contato foi, você estão agregando HR?

Quanto ao pagamento, dia 09/05 foi o dia em que eu precisei enviar no grupo o meu problema para dar visibilidade e alguém tentar resolver, mas estou cobrando desde o dia 18/04 o recebimento e a resposta era que seria na próxima sexta e muitas vezes ignorados.
Ai vieram com uma história que tinha que preencher um Forms com o problema, situação informada apenas no dia 09/05, antes disso ninguém tinha conhecimento.
Sempre querem sair como certos, mas não são.
Agiram de má fé com o envio da tabela, estão enrolando no pagamento e ainda replicam de forma incoerente com o que ocorreu.

Ainda não resolveram o problema do meu pagamento, o mesmo está pendente desde o dia 18/04.
Passa de um para outro e nada de resolver.

Conforme já esclarecido em diversas ocasiões, o pagamento segue rigorosamente o tipo de veículo cadastrado e o serviço efetivamente realizado. Considerando que o veículo informado e cadastrado é do tipo HR, e que o serviço executado também corresponde a essa categoria, não há possibilidade de aplicação da tabela de VUC.

Dessa forma, o pagamento foi corretamente efetuado com base na tabela de HR, não havendo qualquer diferença pendente a ser quitada.

Vocês nem sabem o que falam.
Falta a saída do dia 10/04, que deveria ter sido paga 18/04 e até a data NÃO foi paga.
Eu estou aguardando o pagamento e não desculpas.

Já foi respondido no dia 11/05 pra você sobre esse questionamento, mas estou mencionando novamente abaixo:

O setor financeiro recebeu o formulário de correção preenchido por você apenas em 09/05, e a solicitação encontra-se em tratativa interna. Após a devida aprovação, o pagamento complementar será efetuado.

E NOVAMENTE informo, as cobranças estavam sendo feitas desde o dia 18/04, onde o Sylas tem total conhecimento e não levou adiante e nem informou que havia um forms a ser preenchido, tomando conhecimento do mesmo apenas no dia em que precisei fazer uma manifestação no grupo e outra pessoa avisar desse forms.
Não foi dia 09/05. Assumam a responsabilidade de vocês, pelo amor de Deus.

Pendencias resolvidas, por favor encerrar a reclamacao.