Dubai Transporte: Pagamentos incorretos e falta de comunicação com funcionários
Não resolvido
Guarulhos - SP
06/03/2026 às 15:56
ID: 242534485
Dubai transporte, uma empresa que não paga certo , quando entram em contato os funcionários não respondem as msg , não dão satisfação ou retorno
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 12:06
Conforme informado no envio do fechamento, os lançamentos dos ajudantes devem ser realizados diariamente e são de responsabilidade do próprio motorista.
Quando o motorista esquece de realizar o lançamento, o pagamento do ajudante não é processado. Nesses casos, é necessário realizar uma verificação interna juntamente com o cliente e, após a aprovação, o valor é incluído para pagamento no próximo ciclo.
Reforçamos que somos uma empresa séria e honesta, e todos os pagamentos são sempre realizados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos.
Ressaltamos também que trabalhamos em horário comercial. Mensagens enviadas no período da noite ou aos finais de semana poderão não ser respondidas no mesmo dia.
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 21:45
Atendimento uma [Editado pelo Reclame Aqui] , nunca responde as mensagens, como ia saber se tinha que cadastrar ajudante , sendo que estava recebendo normalmente o ajudante, e ninguém informou que tinha que fazer lançamento de ajudante aí quando mandei mensagem perguntando sobre o aplicativo ou o link do sistema não tive retorno, todas as vezes que perguntei nunca respondem , e fizeram pagamento errado , quando eu pergunto sobre o dinheiro faltando não responde , isso é uma empresa séria ?
Falta de respeito com quem presta serviço pra vocês !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/06/2026 às 10:31
Os pagamentos sao efetuados de acordo com a placa, motorista recebeu a fatura complementar a nao tirou a reclamacao desta plataforma.