Não pagam o reembolso.......
Não respondida
Fortaleza - CE
30/11/2025 às 19:43
ID: 233278863
Mais um capítulo da saga. Após dias de atraso na entrega e de silêncio por parte do quase inexistente serviço de atendimento do consumidor, recebo um e-mail alegando que o meu pedido foi cancelado e que o dinheiro seria devolvido, recebi o e-mail do retorno do dinheiro no dia 18/11/25 dizendo que o dinheiro seria devolvido em 48h. Para a surpresa de ninguém, hoje é 31/11/25 e nada do dinheiro.
Entrei em contato, novamente, com o SAC de lá, nenhuma resposta por 7 dias, quando responderam a mensagem informando que eu já havia recebido o dinheiro, o que não era verdade. Informei a eles que eles estavam equivocados, insistiram no retorno do dinheiro, então pedi que provassem, emitisse algum comprovante desse retorno, logo, viram que não tinham devolvido de fato o dinheiro, então perguntei, de novo, quando iriam devolver o meu dinheiro, silêncio até hoje. NÃO COMPREM DESSA EMPRESA.