Prazo de troca

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2024 às 17:17
ID: 179268535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fogão elétrico da marca Dubai em junho desse ano, com garantia de 1 ano, uma boca parou de funcionar em 3 meses, agora semana passada a outra só esquenta uma parte da resistência, tentei contato com o site, impossível, ninguém atende, na plataforma você Fica em uma posição de atendimento, espera e volta pro final da fila, entrei em contato com a Dubai, disse que a responsável é magazine Luiza, moro no Rio, me passaram um telefone da Bahia que só fica ocupado, meu produto ainda está na garantia? Preciso muito dele, trabalho na rua
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Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 08:54
Essa nota é referente à Dubai, quanto a empresa Magazine luiza estão de parabéns, resolveram tudo com muita agilidade, houve o reembolso do produto. Não volto a comprar produtos Dubai, mas sim com Magazine luiza
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5