EMPRESA SE RECUSA A FAZER RESCISÃO ANTECIPADA DE CONTRATO SENDO QUE ESTA É UMA CLÁUSULA DO CONTRATO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belém - PA

08/05/2023 às 12:07

ID: 164228349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A ESCOLA De idiomas DUBLIN, situada na TRÊS DE MAIO EM BELÉM DO PARÁ, se recusa a fazer a rescisão antecipada do curso de inglês que não desejo mais cursar. No contrato da empresa há uma Cláusula que GARANTE o direito de rescisão antecipada, porém, ao procurar a empresa para rescindir o contrato, eles disseram, na figura de sua gerente Paula Andrade, que não fariam isso e que eles poderiam trancar o curso e eu voltar depois OU Passar para alguém. O que é um absurdo! Paguei todo o curso no cartão de crédito e eles se recusam a fazer o estorno, fazendo com que eu pague um serviço que não estou utilizando, uma vez que fui apenas DOIS meses, assisti apenas 4 unidades de um livro que tem 36 unidades! Eu quero o ressarcimento do valor investido e não me furtarei de pagar a multa rescisória, desde JUSTA. Já enviei e-mail e NADA da resposta da empresa.

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Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 16:11

Sim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10