Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/11/2020 às 08:24

ID: 115544601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um rolo de saco plástico de lixo de 15kg da marca Dubono. O saco alterna entre um saco com fundo e um sem fundo. Descobri da maior maneira possível. Coloquei o saco dentro da lixeira e joguei o lixo. Quando fui retirar o saco de lixo cheio todo o lixo caiu no chão da cozinha. Fiz contato com a empresa por whats e nada foi resolvido. Nem retornaram. Enquanto isso continuo jogando um saco fora a cada saco descartado. Até hoje todos os sacos estão assim: alternando entre um com fundo e um sem fundo.

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Consideração final do consumidor

24/01/2023 às 03:48

Não entraram em contato, mesmo após eu ligar para o SAC e postar a reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

24/01/2023 às 07:20

Bom dia!
Não recebemos a primeira mensagem do dia 25/11/*******, apenas esta de hoje. Nunca deixamos os clientes sem retorno. por favor entre em contato pelo WhatsApp que iremos enviar outro item para você. Tivemos problemas em um lote material, mas ja foi solucionado. Tel*******