Carro semi novo com grilo na coluna B, indicando acabamento solto.

Prezado Afonso,

A Duboss Motors recebeu sua manifestação e esclarece que todos os veículos comercializados passam por processo de avaliação e preparação conforme os padrões adotados pela empresa, considerando estado geral, histórico e características de uso.

Com relação ao apontamento de ruído interno (grilo), é importante destacar que esse tipo de ocorrência pode estar relacionado a diversos fatores, incluindo acomodação de componentes, variações de uso ou intervenções posteriores, não sendo possível atribuir causa sem análise técnica formal.

Ressaltamos ainda que avaliações realizadas por terceiros não vinculados ao processo de preparação da empresa não substituem uma verificação técnica própria, necessária para correta apuração da situação.

De toda forma, a Duboss Motors não se exime de avaliar o ocorrido. Seu caso será encaminhado para análise técnica, a fim de identificar a origem do ruído e verificar eventual necessidade de intervenção.

Reforçamos que tratativas dessa natureza devem ser conduzidas com base em diagnóstico técnico adequado.

Nossa equipe entrará em contato para alinhamento e possível agendamento de verificação.

A Duboss Motors permanece à disposição para conduzir o caso dentro dos critérios técnicos e comerciais aplicáveis.

Atenciosamente,

Duboss Motors Veículos Premium
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