vendedor sumiu dps da comissao cair

Prezado André,

A Duboss Motors recebeu sua manifestação e esclarece que não adota como prática a descontinuidade de atendimento após a conclusão de negociações. Todas as demandas de pós-venda são tratadas conforme critérios internos e mediante canais oficiais de comunicação.

Com relação ao apontamento técnico mencionado (sensor de estacionamento), trata-se de componente eletrônico que exige verificação específica para identificação da origem da ocorrência, não sendo possível qualquer conclusão sem análise adequada.

Quanto à alegação de ausência de retorno, a empresa irá apurar internamente o fluxo de atendimento para verificar eventuais falhas pontuais, uma vez que não condiz com o padrão operacional adotado.

Ressaltamos que tratativas dessa natureza devem ocorrer por meio de canais formais, garantindo registro, acompanhamento e resolução adequada da demanda.

Nossa equipe entrará em contato para alinhamento e eventual agendamento de verificação técnica do veículo.

A Duboss Motors permanece à disposição para conduzir o caso dentro dos critérios técnicos e comerciais aplicáveis.

Atenciosamente,

Duboss Motors Veículos Premium
Est. do Côco, ***** *****/BA
Seg a Sex: 08:30 às 17:30 | Sáb: 9h às 13h