Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2022 às 11:06

ID: 155710449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um orçamento com a Dubox e no começo estava tudo certo, aguardei o prazo acordado e tal,e quando o mesmo acertou a entrega no dia 14/12 o montador acabou se atrasando e não conseguiu chegar a tempo, solicitei um outro agendamento que foi feito dia 16/12 foi feita a instalação e o montador fez um serviço de porco não cumprindo com a estética (medidas do meu banheiro), ficando fora do padrão, horrível tentei rever com o proprietário e o mesmo foi super agressivo e não quis assumir o erro da instalação solicitando para que eu entrasse na justiça e procurasse meus direitos!
Deixei bem claro que as medidas e o servido são de responsabilidades deles, e não minha, um absurdo isso, pois eu enviei novamente as medidas após a finalização do serviço de reforma, e o mesmo alegou que se fosse uma diferença de milímetro até daria pra ajustar no ato da instalação.
Peço por favor não fechar nada com essa empresa de fundo de quintal, pois ele não tem capacidade de dar um bom pós vendas! Infelizmente , vou ter procurar um outro profissional pra corrigir o erro dele, e ficar com o meu banheiro dentro da estética adequada.
Obrigada!!!!

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Consideração final do consumidor

25/05/2023 às 09:50

Tomem muito cuidado com essa empresa e seu dono!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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