A DubPay compactua com aplicação de vendas enganosas e burla o sistema do ReclameAqui.
Respondida
Jundiaí - SP
02/08/2024 às 10:10
ID: 194355371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBasta analisar todas as reclamações de [Editado pelo Reclame Aqui] e comparar com a nota da empresa.
Essa já é a terceira reclamação que abro sobre eles, pois sempre respondem para que a reclamação entre no limbo e eles se mantenham com a pontuação elevada.
Infelizmente, como diversas outras, a DubPay SABE dos [Editado pelo Reclame Aqui] que são aplicados em sua plataforma e ganham dinheiro com isso.
Eles não são uma "plataforma" somente como alegam, são cúmplices em [Editado pelo Reclame Aqui] que acontecem diariamente dentro da sua plataforma.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/08/2024 às 15:06
Olá Silas,
Esperamos que esteja tudo bem com você!
O diferencial da DubPay é que, mesmo não sendo responsável pelo envio e pelas informações dos produtos e, muitas vezes, o lojista já tendo recebido o valor da venda, realizamos o estorno para que o consumidor não seja totalmente prejudicado.
Nossos consultores estão tentando contato para solucionarmos o seu problema, porém, não obtiveram resposta. O senhor poderia conferir suas mensagens para que possamos ajudar?
Atenciosamente,
Lorena Freitas