Uma compra que não recebi
Respondida
São Paulo - SP
01/08/2024 às 13:51
ID: 194298019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de R$97,90 no dia 14/07/24 as 05:23hs através do aplicativo da empresa
Lemes Magazine Negocios Digitais LTDA
IUGU IP S.A. via Pix e até o momento não recebi nem o produto e nem o meu reembolso,pq quando fiz a compra do produto me informaram que se o produto não chegasse em até 7 dias vcs devolveriam o dinheiro e nada foi resolvido até agora
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 21:49
Olá Henrique,
Espero que esteja bem!
Agradecemos por nos contatar e lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando. Gostaríamos de esclarecer que a loja informada em sua reclamação não possui qualquer vínculo com a DubPay.
Infelizmente, não conseguimos ajudar diretamente com essa questão. No entanto, desejamos que você consiga resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente
Lorena Freitas