ducam

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

10/05/2023 às 03:06

ID: 164362515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/05 fiz uma compra nessa loja grupo ducam atraves da shopee, um kit com 10 camisetas.
Ao navegar pelo site a loja prometia enviar os produtos em menos de 24 horas, ja se passaram quase 72 horas e nada da empresa enviar o meu pedido.
Entrei em contato via chat e uma tal de Camily disse que estaria despachando no dia 09, mas até o momento meu pedido nem se quer saiu de lá.
Tentei o cancelamento e a loja se nega a cancelar.
Então minha única opção é através do Reclame Aqui tentar ao menos o cancelamento e o reembolso do meu pedido, a shopee deveria filtrar certos tipos de vendedores em seu site, porque o que da a entender é que se passa de [Editado pelo Reclame Aqui].
A partir dessa experiência não recomendo a ninguém essa loja, mal carater e [Editado pelo Reclame Aqui].