Descaso com o cliente
Não respondida
Fortaleza - CE
28/07/2026 às 15:18
ID: 255048015
Se você está buscando saber sobre essa loja, ai vai uma dica, NAO COMPRE!
Fiz a compra de uma coleção inteira com a empresa, fui super bem atendido. Na hora de começar a receber meu material de mídia, um atraso absurdo! Primeiro dizem uma data, depois adiam essa data e ficam enrolando fazendo você de besta. Como se não bastasse, ainda passam dias sem responder, deixando você no escuro sem saber se suas peças estão sendo produzidas ou se a empresa é só uma fachada para dar [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Fiz a compra no inicio de Junho, já estamos no final de Julho e aparentemente nem começaram a fazer as peças e ainda some no WhatsApp. Já entrei em contato pedindo meu dinheiro de volta e continuo sem retorno. Se você, assim como eu, está montando uma coleção ou algo do tipo, NÃO COMPRE COM A DUCANNO! Dei o último prazo para um retorno para amanhã dia 29/07, caso a empresa não me responda ou não devolva meu dinheiro, já irei entrar com um processo.