Ajuda para obter notas fiscais
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/05/2026 às 09:36
ID: 247613455
Minha mãe fez consultas ano passado. Estou pedindo ajuda para ter as notas fiscais para a declaração de imposto, porém entrei em contato e não consegui.
Sei que ela realizou as consultas, mas não tenho o nome das clínicas para fazer contato, como a marcação foi feita por vcs, gostaria muito que pudessem nos auxiliar.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:10
Olá! Valdineia, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos a importância de ter acesso às informações das consultas realizadas pela sua mãe para fins de declaração de imposto de renda, e lamentamos pela dificuldade no primeiro contato.
Após analisarmos o seu caso internamente, entramos em contato com você e encaminhamos todas as informações necessárias, incluindo as datas de solicitação e agendamento, os nomes das clínicas e especialidades, as datas das consultas, os valores e os telefones das unidades, para que você possa obter as notas fiscais diretamente com cada clínica.
Esperamos ter conseguido te auxiliar da melhor forma possível. Caso surja qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, não hesite em nos procurar. Estamos sempre à disposição!
Agradecemos a paciência e compreensão.
Equipe Du Benefícios
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 16:56
Percebi na atendente a boa vontade em ajudar quando me enviou as informações. Não teria feito a reclamação se de princípio tivesse recebido esse atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8