Cadastro indevido com meu email

Não respondida
Brasília - DF
19/07/2023 às 17:58
ID: 168543929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi e-mail dessa empresa informando sobre criação de conta.
O problema é que eu não tenho cadastro na Ducash.
Ao que parece, meu e-mail está erroneamente associado à conta de outra pessoa. Obviamente, não autorizei o uso do meu e-mail por terceiros.
Outro problema é que se eu quiser criar conta não vou poder, devido ao meu e-mail já estar em uso, indevidamente.
Tentei entrar em contato com a empresa informando o problema, mas sem sucesso.
Solicito a exclusão do meu e-mail dessa conta e dos registros da empresa.