Erro ao registrar carteirinha digital Ducash
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/07/2025 às 05:31
ID: 221628041
Estou tentando registrar minha carteirinha da ducash no celular, no entanto aparece que o cpf ja esta registrado e nao consigo finalizar o cadastro. Preciso realizar alguns exames e esta tudo paralizado, pois nao tenho a carteirinha digital pra apresentar.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 10:23
Bom dia, Vander.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por nos informar sobre os problemas relatados.
Na nossa conversa, identificamos e resolvemos um bug específico, e você conseguiu ter acesso ao aplicativo normalmente. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Du
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 18:53
Atendeu o problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9