Atraso em entrega de peças da DUCATI CAMPINAS

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jacareí - SP

06/12/2021 às 15:30

ID: 134212579

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Amigos, fiz um pedido de uma junta do cabeçote de minha moto Ducati na concessionaria de Campinas, o pedido foi feito no dia 28 de setembro e o prazo de entrega era de 30 a 40 dias. Hoje é dia 06 de dezembro, está para completar 70 dias e não tenho nem a previsão de entrega da peça. Não estou tendo retorno conforme o esperado do problema, pois cada hora é um problema diferente que me informam. Só consigo informação se ligo, caso contrário não tenho retorno deles. Infelizmente, muito decepcionado, estava para trocar minha moto com outra Ducati, mas já estou desistindo devido a dificuldade de peça.

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