Ducati Campinas

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São Paulo - SP

08/12/2023 às 19:49

ID: 177798981

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Em 02/12/23 fui acessar o site da loja Ducati Campinas para efetivar a compra de um Boné Scrambler, pois estava com erro na efetivação de períodos anteriores, só que ao ver o valor teve um aumento significativo, na mesma hora fiz o envio de um WhatsApp, obtive resposta na terça feira, solicitei ao vendedor (a), possibilidade de ser feito a venda nos moldes anteriores e prontamente fui atendido, via link para pagamento no qual realizei depois de 1hora após o envio, só que depois da efetivação do pagamento, solicito somente o status do envio, via mensagens no intuito de saber quando irei receber o produto, ou seja esquece ninguém responde, simplesmente sumiram, uma falta de empatia e respeito algo incrível, nunca imaginei tal postura, sou proprietário da uma Ducati sempre falo da marca com amigos, mas são pequenas ações como essa desanima, acho que deveriam ser mais transparentes, pessimo agir desta forma com o cliente.