Ducati Diavel v4 com problemas mecânicos e elétricos com 1000km, falta de peças e péssimo atendimento.
Não respondida
Santo André - SP
28/05/2026 às 13:19
ID: 249942697
Comprei uma Diavel v4 de R$ 155.000,00 0km.
Com cerca de 1000km vazou liquido de arrefecimento, superaqueceu e deu pane elétrica (fiquei na rua).
Mandei para concessionária guinchada na garantia há cerca de 45 dias, e até agora sequer as peças de reposição chegaram (supostamente, uma ventoinha).
No SAC da Ducati ninguém atende (diz que estão todos atendentes ocupados).
Inadmissível que, além de o produto apresentar problemas desta espécie com tão pouco tempo de uso, um item simples de troca na garantia não tenha sequer previsão de entrega, fazendo com que o consumidor fique com a moto parada por meses (inclusive pagando seguro de valor elevadíssimo).
Enfim, a Ducati Brasil tem preço de moto de primeira linha, mas qualidade e Customer service piores que de moto chinesa.
Após conserto irei vender e partir para marcas consolidadas no país.