Ducati do Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

23/05/2023 às 12:42

ID: 165148585

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O pior serviço de revisão que já recebi em toda minha vida.
A única coisa que foi agradável foi a gentileza do atendente Leandto.
No dia que estava levando a moto p revisão, o sinal de "atenção" acendeu.
Revisão básica moto ducati xdiavel ******* com 20.000km e recall de fábrica.
Logo depois recebi uma ligação que algum sistema não estava funcionado e precisaria ser trocado. Valor maior q 6.*******,00
Fiz a troca.
Junto com a revisão 9.*******,00
Mais de 30 dias com a moto parada.
Me ligou p entregar a moto com a luz de atenção ligada, dizendo que, estava aguardando uma peça p troca, e que assim que chegasse, entraria em contato.
Depois de 45 dias https://******* com a moto, Maior distância que percorri foi da ducati até minha casa, percebi que a moto estava com vazamento de óleo. (Nunca tinha vasado) e levei esta p ver o que estava acontecendo hoje.
Lá chegando os tambores estão visando e corroído (não estavam há 45 dias - literalmente destruíram os tambores na revisao) e está visando óleo na maçaneta e no motor..
O recall ainda não chegou a peça.
A luz de atencao ainda está ligada.
Agora a reclamação vem p cá e para o SAC da ducati rio!
Uma M..