Entrega de produto atrazada

Olá Ricardo, tudo bem ?
Primeiramente queria te pedir desculpas pela demora na resposta, realmente não localizamos o contato e por isso não retornamos.
Problemas como o seu ocorrerem as vezes, onde a transportadora perde o item e não nos notifica, e já estamos verificando com eles o que podemos fazer, mas de qualquer forma, vamos resolver o seu problema antes de um retorno deles, que geralmente demora muito, por se tratar de uma empresa grande (JadLog e Melhor envio), apenas nos dão respostas automáticas que não nos ajudam.
Peço por favor que entre em contato pelo nosso Whatsapp oficial, o número é*******, e por lá vamos resolver o seu problema na mesma hora.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela demora, e também pela transportadora, que na maioria das vezes trabalha bem, mas acontece casos como esses.