Seguro fiança porto seguro

Respondida
São Paulo - SP
02/01/2025 às 12:29
ID: 206100003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou proprietário de um imóvel a qual a Porto Seguro foi fiadora. Aluguei na confiança que se acaso acontece-se qualquer coisa que danificasse o mesmo a porto assumiria e cobraria da inquilina.
No entanto a Porto Seguro terceiriza esse serviço para outra empresa, nome de Bocchi Reguladora, a qual não analisou de forma correta.
Aluguei o imóvel em perfeito estado, pintura nova, feita em menos de três meses. lâmpadas LEDs e tubulares em perfeito estado.
A inquilina saiu do imóvel e deixou um verdadeiro estrago, fui recorrer a porto. mas recebi descaso da operadora.
Em contato por e-mail com o operador Deivid Souza. o mesmo me deixou bem claro que é de responsabilidade do proprietário do imóvel a colocação de lâmpadas e pintura, pois mesmo com o envio de fotos que é um dos critérios para analise, eles não verificam.
A própria corretora responsável da Imobiliária Gade tirou e enviou fotos de como alugamos e de como foi entregue pela inquilina, mas não obtivemos retorno favorável.
Enviei 3 orçamentos de pintura e mão de obra fechei no mais em conta, pois precisava reformar o apartamento. ainda espero um retorno sobre o ocorrido.
Em minha apólice de seguro esta como Corretor Líder: DUCCAS MATTOS CORRETORA DE SEGUROS EIR
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 15:27
Prezado, boa tarde!
Procuramos os seguros fianças emitidos por essa corretora através do seu nome, o qual não localizamos nenhuma apólice vigente.
Tentamos contato através do telefone informado, porém, não tivemos retorno.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.