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Rio de Janeiro - RJ

26/08/2023 às 14:15

ID: 170909079

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No dia 03 de agosto de ******* as 16:15 comprei com cartão de crédito Ourocard Visa Internacional, dois produtos que são:

https://*******

e

https://*******

e até agora não recebi.

Desde o dia 19 de agosto de *******, venho fazendo contato por whatzapp com a empresa; pois não possuem atendimento direto ao consumidor; e estão enrolando dizendo problema de RASTREIO DOS CORREIOS.
Visto que isso NÃO É VERDADE, pois já comprei DEPOIS DESTA DATA outras mercadorias e recebi em 3 dias.
A empresa está agindo de forma incorreta conforme LEI DO CONSUMIDOR.
AGUARDO SOLUÇÃO IMEDIATA!