Produtos em desacordo com o anunciado e mau atendimento da empresa Duck
Não respondida
Campinas - SP
25/03/2026 às 23:48
ID: 244355773
Prezados,
Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com a empresa Duck.
Realizei a compra de produtos acreditando na qualidade e seriedade da empresa, porém minha experiência foi extremamente negativa. Os produtos recebidos não correspondem ao que foi anunciado, demonstrando falta de compromisso e transparência com o cliente.
Além disso, a empresa não demonstra responsabilidade no atendimento, deixando de prestar suporte adequado diante dos problemas apresentados. Essa postura causa prejuízo e frustração, além de passar a impressão de que a empresa não age com honestidade em relação aos seus consumidores.
Diante do exposto, solicito uma solução imediata para o problema, seja por meio de reembolso ou substituição adequada dos produtos. Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.