Celular não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
29/09/2023 às 15:16
ID: 173020839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/09/23 fiz uma compra celular xiaome redmi 12 4g ******* gb 8 gb ram. através do whatszap*******9 o pagamento foi via pix,com promessa de entrega via motoboy dia 26/09/23 no meu endereço de trabalho é atendente de nome Paula ssempreprometendo entregar e nada .
Pois bem, não foi cumprodo o prazo, fiz várias contatos e aguardando a entrega que não foi feita até hoje dia 29/09/23.
É não me.respondem mais via whatsszap.
Quero minha compra ou reembolso do valor integral.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 09:38
Prezado (a) analisamos seu problema, e estamos realizando seu reembolso em até 7 dias úteis na mesma conta que recebemos seu pagamento.
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 09:38
Até o momento não recebi e reembolso ou o aparelho.inclusive estou bloqueada nas redes sociais dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] .
Que nem responde mais .
O caso ainda não foi solucionado permanece da mesma forma .
Quero meu dinheiro de volta na minha conta
Consideração final do consumidor
21/02/2024 às 09:39
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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