DUCK IMPORTADOS

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

12/07/2023 às 10:03

ID: 168062411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um celular pela Duk Importados no dia 13 de abril. No início, aguardei pelo frete gratuito mas o produto não chegou, então descobri que o endereço estava incorreto. Pois então alterei, comuniquei a empresa e eles mandaram novamente. Porém o celular não chegou, e alegaram que o endereço estava incorreto, mas não estava mais. Solicitei o reembolso dia 13/06 e disseram que eles teriam que esperar o produto retornar para a empresa. Dia 27/06 o produto chegou na empresa e eles me deram 7 dias úteis para o reembolso, mas já se passaram 10 dias úteis e só me enrolam no WhatsApp. Esperei até fazer uma reclamação pois estava confiando na empresa. Mas agora já não sei mais, demoram muito para responder.