Enganada

Olá Leticia, espero que esteja bem. Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar. Somos uma plataforma de pagamentos online que facilita a intermediação segura entre a loja e você, consumidor. Não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos adquiridos. Você pode ter nos procurado porque o nome da Duck Pagamentos aparece na sua transação. Atuamos como a instituição financeira que intermediou o pagamento, sendo responsáveis apenas pela parte tecnológica da transação. Para questões sobre preço, produto, estorno, trocas, devoluções ou entrega, é essencial contatar diretamente a empresa responsável pela venda. Esperamos que essas orientações ajudem a resolver o problema com a empresa responsável. Atenciosamente, Duck Pagamentos!

Entendi que fazem a parte financeira. Mais é o financeiro que estou reclamando mesmo. Suas respostas não está encaixando . Porque fazem parte de pagamentos e outras coisa mais depois quando é reclamando não é a parte de vocês me desculpe. Mais vou continuar com a reclamação até ser revolvido .