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Salvador - BA

31/03/2025 às 16:51

ID: 213570331

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Depositei ganhei não consigo fazer saque nem jogar

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 14:57

Olá Adailton, espero que esteja bem. Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar. Somos uma plataforma de pagamentos online que facilita a intermediação segura entre a loja e você, consumidor. Não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos adquiridos. Você pode ter nos procurado porque o nome da Duck Pagamentos aparece na sua transação. Atuamos como a instituição financeira que intermediou o pagamento, sendo responsáveis apenas pela parte tecnológica da transação. Para questões sobre preço, produto, estorno, trocas, devoluções ou entrega, é essencial contatar diretamente a empresa responsável pela venda. Esperamos que essas orientações ajudem a resolver o problema com a empresa responsável. Atenciosamente, Duck Pagamentos!

Réplica do consumidor

17/05/2025 às 09:27

qual razão social da empresa Responsável