Propaganda enganosa

Em réplica
Salvador - BA
31/03/2025 às 16:51
ID: 213570331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepositei ganhei não consigo fazer saque nem jogar
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 14:57
Olá Adailton, espero que esteja bem. Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar. Somos uma plataforma de pagamentos online que facilita a intermediação segura entre a loja e você, consumidor. Não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos adquiridos. Você pode ter nos procurado porque o nome da Duck Pagamentos aparece na sua transação. Atuamos como a instituição financeira que intermediou o pagamento, sendo responsáveis apenas pela parte tecnológica da transação. Para questões sobre preço, produto, estorno, trocas, devoluções ou entrega, é essencial contatar diretamente a empresa responsável pela venda. Esperamos que essas orientações ajudem a resolver o problema com a empresa responsável. Atenciosamente, Duck Pagamentos!
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 09:27
qual razão social da empresa Responsável