Duckbill Cookies e Café

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Florianópolis - SC

17/03/2024 às 19:30

ID: 184788065

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Fui na duckbill do estreiro na frente do imperatriz ontem sexta atarde o lugar estava vazio , fui junto com uma amiga de fora que estava louca para conhecer o lugar por causa do café gelado deles. A experiência já começou ruim pois ela pediu o tanto sonhado café gelado dela que estava louca pra provar e a moça trouxe um café quente , na mesma hora ela informou o ocorrido e a moça disse que talvez ela tivesse *******, sendo que não pediu. Então minha amiga falou se ela não podia trocar por que ela foi ali só pra tomar o café gelado deles. A moça saiu um estante e voltou tipo em um minuto com o café em um copo de café gelado e gelo. Quando minha amiga foi provar o café ainda estava quente ela só trocou de copo e colocou gelo dentro. E comigo também a experiência foi péssima , pedi uma sobremesa com uma cara linda que vinha cookies, sorvete e chantilly. Tinha o opção de escolher o sabor do cookies e as operações eram , chocolate ao leite , meio amargo , duou e tradicional , o tradicional era com nozes e como sou alérgica pedi um ao leite. Quando chegou minha sobremesa comi o cookies e o chantilly só que a parte do soverte está cheia de cookies triturado e calda , coisa que já não informava no cardápio, mas o pior é que o cookies que era triturada estava cheio de pedaços e nozes . mas não dava de indentificar visualmente pois parecia muito com cookies triturado. Porém quando como senti o gosto então perguntei pra moça se a sobremesa tinha nozes e ela disse que sim que o cookies que eles colocaram triturado tinha nozes. Então informei que era alérgica e que não daria de comer e ela em vez de trocar a sobremesa ficou contando um caso de uma menina que também era alérgica e pediu essa sobremesa. Sai de lá decepcionada além de não consegui e comer a sobremesa pois sou alérgica a nozes e isso não foi informado no cardápio sai de lá com a língua já pinicado da alergia. Gostaria que incluíssem esse ingrediente no cardápio e também que me devolvessem meus dinheiro sobremesa e do café gelado . Segue fotos do cardápio.