Reclamar dessa empresa

Itapira - SP

21/03/2017 às 16:29

ID: 25006823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa, foi á última mensagem que recebi https://******* pedido n.*******
Olá ANTONIO MARCOS SARTORELLI,
Vimos por meio desta comunicar que a administradora de seu cartão de crédito aprovou a sua compra no valor de R$ *******,40 em 10x.
Informamos que no demonstrativo de seu cartão constará o nome MOIP, empresa que administra a loja.
A partir de agora, seu pedido entra em fase de preparação de envio e no prazo de 1 a 2 dias será enviado.
Isso foi no dia 08/03/******* as 10:43, e até agora nada, não atende telefone, não responde e-mail, e já comprei varias vezes nesse site nunca tive problema, mas infelizmente dessa vez esta deixando a desejar.

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Resposta da empresa

21/03/2017 às 17:50

Olá Antonio, o senhor comprou algum produto na Ducks Sports (Artigos Esportivos) pois não localizamos nenhuma compra com seu nome ou seu email, por favor me informe mais dados da transação para que possamos tentar localizar sua compra.

Att;

Rayan - Ducks Sports

Consideração final do consumidor

22/03/2017 às 15:24

muito rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8