Ducks Sports

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Sacramento - MG

27/10/2021 às 00:20

ID: 131894029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19.09.******* comprei um Tenis Mizuno Wave Prophecy x, pelo valor de R$1.*******,00 na loja Ducks Sports, Localizada no Shopping Uberaba, na cidade de Uberaba/MG, Inscrita no CNPJ 10.*******.*******/*******09, COMERCIAL SKYDDONE LTDA., Localizada na Av. Santa Beatriz da Silva, *******, Santa Maria Uberaba. No dia 08.10.******* retornei a loja com o produto embalado, na caixa e inclusive na própria sacola do estabelecimento, demonstrando que ele apresentou defeito, com menos de 30 (trinta) dias de uso. Mostrei o tênis que havia comprado há poucos dias e um mínimo de uso, já tendo o pé direito (parte superior interna do tênis) iniciado uma abertura (rasgando/desfiando). Então o funcionário que atendeu disse não tratar e não ser caso de troca. Mesmo tendo argumentado que havia pouco tempo de compra, que trata de um produto durável e que não pode apresentar o defeito demonstrado em tão pouco tempo. Não fosse apenas o fato de não cumprir com o dever de troca. A indignação e a reclamação é necessária para ficar registrado para eventuais consumidores tomarem conhecimento da forma e do atendimento desta loja. O descaso e a falta de respeito no atendimento, insistindo até com certa arrogância que não era defeito e era normal e natural o desgaste do produto, é que nos trouxe tamanha indignação. E que não foi repelida naquele momento, porque ainda estava na presença de minha esposa (para quem havia dado o tênis de presente) e dos meus filhos. Um verdadeiro Absurdo!