Água de coco de 1L com gosto de cloro
Respondida
São José dos Campos - SP
26/06/2026 às 21:03
ID: 252471833
Comprei uma água de coco de 1L essa semana na Coop de Santana, aqui em São José dos Campos/SP. O que estranhei é que está com um gosto muito forte de cloro, não tem como beber de jeito nenhum. Acho estranho porque já consumi algumas vezes e não me recordo de ter passado por isso antes.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:12
Olá, bom dia, senhora Carolina.
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e por compartilhar o ocorrido. Pedimos desculpas pela experiência que teve com o nosso produto, pois essa não é a qualidade que buscamos oferecer aos nossos consumidores.
Agradecemos também pelo envio da foto contendo as informações de lote e validade. Esses dados são essenciais para que possamos realizar uma análise completa do ocorrido.
Sua manifestação foi registrada com sucesso e encaminhada ao nosso departamento responsável pela análise.
O prazo para conclusão é de até 8 dias úteis.
Permanecemos à disposição através do nosso canal de atendimento SAC: 0800-013 99 33 (telefone e WhatsApp).
Atenciosamente,
Equipe Ducoco