Creme anti imperfeições Keracnyl PP+ não funciona após 1 mês de uso
Resolvido
Guarulhos - SP
22/01/2026 às 21:16
ID: 238554727
Comprei 2 unidades do creme anti imperfeições Keracnyl PP+ ,sob a promessa da marca em melhorar a acne , que diz ainda ter comprovação científica.
Já estou usando há mais de 1 mês e não funciona,um absurdo,visto que o produto é de valor elevadíssimo, agora estou com um frasco pela metade e outro fechado que para nada servirá.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 10:49
Gostaríamos de agradecer o seu contato. Enviamos um e-mail em 23/01/2026 solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto 6523/2008, disponível através do e-mail [email protected] ou dos telefones 0800-021-8150 / 0800- 702-1037 (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00). Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Laboratórios Pierre Fabre do Brasil http://www.pierre-fabre.com/pt-br 0800-702-1037
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 20:59
Empresa seríssima que respeita o consumidor,tratando-o com profissionalismo e cordialidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10