embalagem produto con defeito e site nao deixa enviar mensagem
Não resolvido
São Paulo - SP
21/11/2024 às 11:06
ID: 202512443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesvalvula da bisnaga com defeito ao final trava/fecha e ainda tem produto e site nao deixa enviar reclamacao vide print.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 09:44
Gostaríamos de agradecer o seu contato. Enviamos um e-mail em 22/11/******* solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto *******/*******, disponível através do e-mail ******* ou dos telefones ********************* / *******- ************** (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00). Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Laboratórios Pierre Fabre do Brasil https://******* *********************
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 09:54
nao querem resolver e enfrentar o cliente dizem que enviaram, respondi mandei email mas nao retornam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1