Produto causando irritação

Respondida
Lagoa Santa - MG
22/02/2023 às 14:36
ID: 159739951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço uso do Shampoo Ducray Kertyol P.S.O. com 100ml, o shampoo não resolveu meu problema e vem causando muita irritação no meu couro cabeludo e vermelhidão e irritação no rosto. Gostaria de uma solução pois não quero ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 10:30
Olá Joaquim, bom dia.
Gostaríamos de agradecer o seu contato.
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