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Lagoa Santa - MG

22/02/2023 às 14:36

ID: 159739951

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Faço uso do Shampoo Ducray Kertyol P.S.O. com 100ml, o shampoo não resolveu meu problema e vem causando muita irritação no meu couro cabeludo e vermelhidão e irritação no rosto. Gostaria de uma solução pois não quero ficar no prejuízo.

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Resposta da empresa

23/02/2023 às 10:30

Olá Joaquim, bom dia.

Gostaríamos de agradecer o seu contato.

Enviamos um e-mail em 23/02/******* solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto *******/*******, disponível através do e-mail ******* ou dos telefones ********************* / *******- ************** (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00). Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Laboratórios Pierre Fabre do Brasil https://******* *********************