Shampoo antiqueda Ducray NÃO FAZ EFEITO e deixa SECO
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/03/2026 às 17:51
ID: 242664475
Shampoo CARO e não funciona! Comprei o shampoo anti queda Ducray acreditando na marca. Indo para o terceiro mês e não resolveu nada!!! Além disso deixa o cabelo uma espiga de milho de TÃO seco. Quero devolução do valor!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:42
Olá Fagner,
Gostaríamos de agradecer o seu contato.
Enviamos um e-mail em 09/03/2026 solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto 6523/2008, disponível através do e-mail [email protected] ou dos telefones 0800-021-8150 / 0800- 702-1037 (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00).
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Laboratórios Pierre Fabre do Brasil
http://www.pierre-fabre.com/pt-br 0800-702-1037
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 06:31
Atendimento ótimo e resolutivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10