Duda Beleza Web Store

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Salvador - BA

24/12/2017 às 10:03

ID: 31597037

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Comprei os produtos na Black Friday e a Beleza web dividiu meu pedido em dois o primeiro foi entregue e o segundo disseram q não encontraram o endereço " sendo os dois no mesmo endereço", detalhes que o site consta q não tenho mais pedido em aberto e TODOS OS DOIS PEDIDOS FORAM ENTREGUES. Mandei 5 emails para a central de atendimento e no site conta q a resposta será em 24h sendo que já se passaram 4 dias não tinha obtido a resposta, no último email ameacei procurar o Procon e eles responderam dizendo que entraram em contato com a transportadora e eles alegaram que não acharam o endereço "sendo que o endereço é um ponto comercial, na avenida principal de fácil acesso" a beleza web disse q alegou para a transportadora q o primeiro pedido foi entregue sem dificuldade e como teria o endereço divergente se o endereço do primeiro pedido é igual ao endereço do segundo. Resumindo, muito descaso dessa empresa foi a primeira e última vez que eu compro qualquer coisa nela, atendimento horrível mentem dizendo q normalmente respondem em 24h e vc tem q mandar 6 e-mails para eles te responderem um, vendem produtos que não tem no estoque, pois meu produto demorou uma semana para eles me enviaram e ainda mandaram msg de desculpas alegando q foi o sucesso da Black Friday pois tiveram q fazer reposição do estoque.
Se meus produtos não chegaram antes de 29/12/******* não precisa nem enviarem mais pois irei procurar o Procon ou a delegacia de pequenas causas.
Arrependimento é o que resumi minha compra.