Problemas na qualidade de produtos para casa e construção da marca Duda
Em réplica
São Paulo - SP
06/07/2023 às 16:36
ID: 167744137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do assento perfumado almofadado que o perfume durou só um mês e agora , menos de seis meses o plástico abriu.
Só usava alco e desinfetante para lava-lo. Nada de Cloro ou candida.
Sendo que o anterior usei dois anos e estava em perfeito estado.
Esse já abriu as laterais aparecendo a espuma.
Solicito a devolução e reembolso de R$92,90 ou a troca do produto.
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 10:25
Prezada Sra. Cláudia, bom dia!
Foi enviado mensagem ao seu endereço de e-mail.
Por gentileza, responda para que possamos lhe atender em sua demanda.
Atenciosamente,
Duda damewer.
Réplica do consumidor
22/07/2023 às 15:28
Olá Não recebi nenhum e-mail ou contato. Segue meu e-mail *******
Réplica da empresa
28/09/2023 às 11:40
Prezada Sra. Claudia, bom dia!
A mensagem havia sido enviada ao endereço de e-mail que está informado nesse site, no dia 18/07/23 às 10:24 h.
Olhe na sua caixa de e-mails, pois foi enviado novamente para o novo endereço que informou.
Atenciosamente,
Duda Damewer