Cancelamento de curso

Não respondida
Brasília - DF
15/02/2023 às 16:03
ID: 159417663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de Imagem Pessoal Estratégica no dia 07/2/*******, no entanto, desde o dia 11/2/23 que tento acesso ao https://******* e este da problemas no proxy. Diante disso resolvi solicitar por meio do e-mail ******* o CANCELAMENTO imediato e ESTORNO da quantia paga, MAS esse e-mail, informado por eles, sempre retorna com a seguinte mensagem. "Ocorreu um problema temporário na entrega da mensagem para *******. O Gmail tentará novamente por mais 22 horas. Você será notificado se a falha na entrega da mensagem for permanente".
Estou com problema em acessar o curso e ter o cancelamento por que a empresa forneceu um e-mail que não completa, ou seja, todos os e-mails que já enviei estão retornando.