Duda Empreendedorismo Digital

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/01/2023 às 09:18

ID: 158227015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Fiz a compra da primeira turma do curso COMU e pra minha surpresa ele foi renovado em ******* e ******* sem a minha autorização.

Quando realizei a compra em *******, eles disseram que as alunas poderiam renovar no próximo ano caso tivessem interesse. Porém eu não renovei e pra minha surpresa estava sendo debitado do cartão de crédito durante 3 anos, sendo que 2 foram sem a minha autorização.

Enviei um e-mail para empresa solicitando o reembolso desses dois anos, pois utilizei o curso apenas em ******* e até agora não obtive retorno.

Coloquei a no grupo do Facebook contando sobre o que havia ocorrido e como eu deveria proceder, por motivos óbvios, a postagem não vou aprovada para ser postada no grupo. Pensei que mesmo assim alguém da equipe poderia ter entrado em contato pra me ajudar, o que não aconteceu.

Estou extremamente chateada com toda essa situação porque acompanho a Duda a anos e não esperava isso da empresa.

Aguardo retorno