Débito indevido

Question

Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa Duda Gás, Sou consumidor assíduo desta empresa. Informo que em 10/08/*******, me dirigi até a empresa para efetuar a compra de um Botijão de Gás, exatamente as 09:44 da manhã, efetivei o pagamento na máquina com débito, o funcionário me informou que a máquina havia dado cartão removido, e solicitou que eu refizesse a transação, inocente eu o fiz as 09:45h. Para minha surpresa ao chegar em casa notei que havia dois débitos de R$99.99, retornei ao comércio e o mesmo rapaz, me passou um contato para eu tentar resolver. Ao entrar em contato com a empresa eles informaram que não havia erro, pois no extrato da máquina só constava um pagamento as 09:45h, e que eu deveria aguardar o extorno que pode ser feito em até 7 dias. Entrei em contato com meu banco, esse informa: Que foi sim feito o pagamento para a empresa. Camp Gás, Retornei o contato com o Duda Gás, a atendente me solicitou foto do extrato eu enviei, agora querem que eu tirei um extrato impresso do meu banco, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois até o momento não resolveram meu caso. Tendo em vista que o erro não foi meu.