Problemas com chaves e manutenção em apartamento alugado pela Duda Imóveis antes da mudança
Respondida
Florianópolis - SC
14/05/2026 às 20:30
ID: 248694127
Aluguei um apartamento pela Duda Imóveis e está sendo um completo PESADO e nem me mudei ainda! Aluguei um apartamento no bairro da Trindade em Florianópolis e estou com vários problemas, primeiro me entregaram uma chave que o portão eletronico não funciona, a imobiliária não da nenhuma instrução ou ajuda mandaram eu resolver com o zelador e já vai 1 semana um jogando pro outro e nada de funcionar.
Além disso, o sifão da pia da área de serviço foi entregue todo furado, abri um pouco a torneira e alagou toda a área e esse problema estava no laudo da vistoria!
Tive que sair em horário de trabalho para ir na imobiliaria deixar a chave para eles corrigirem, depois que peguei a chave e fui no apartamento para levar várias coisas e a chave simplesmente não funciona mais, não sei o o que aconteceu mas a fechadura está travada!
Pior experiência possível com essa imobiliária e nem fiz a minha mudança ainda, agora estou a 1 dia de me mudar e não consigo nem entrar no apartamento.
O número do meu contrato é o *****, aluguei em Florianópolis.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:21
Olá Renan, pedimos sinceras desculpas por todos os transtornos enfrentados. Conforme conversamos, as situações relatadas já foram solucionadas. Entendemos o quanto esse momento é importante e lamentamos pela experiência inicial não ter acontecido como esperado.
Esperamos que tenha uma excelente morada no novo lar e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição sempre que precisar. Conte conosco!