Propaganda enganosa!

Não resolvido
São Paulo - SP
20/12/2017 às 17:27
ID: 31491723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe indicaram a loja Duda Noivas para vestidos de formatura. Me encantei pela loja, pois é uma das "luxuosas" de Osasco. Pois bem, fui super bem atendida, provei vários vestidos, mas queria um vestido diferente, que ninguém tivesse usado ainda. A dona da loja sugeriu que eu fizesse o 1º aluguel e como eu já tinha foto do modelo do vestido, mostrei a ela e enviei pelo Whatsapp da loja. A mesma informou que seria o 1º aluguel, e que ficaria exatamente igual ao da foto (segue em anexo). Paguei o sinal de entrada para começar a confecção do vestido.
Minha formatura era em Setembro, e isso foi em inicio de Agosto. Ela informou que eu deveria ir no dia 11 de Setembro a loja para fazer a escolha do tecido (azul celini). Fui até a loja e o tecido estava ok, e até então fiquei convencida que ficaria realmente igual, e a moça que me atendeu informou novamente que ficaria igual ao da foto.
Minha formatura era no sábado seguinte(23 de setembro) e me ligaram para realizar a prova final do vestido na segunda-feira. Pois bem, fui até a loja, e quando eu cheguei....................................... fiquei sem palavras! NADA a ver com o que havia sido combinado, NADA a ver com o tecido que escolhi, NADA a ver a cor escolhida, NADA a ver, NADA NADA NADA!
Os brilhos do vestido na parte de cima foram feitos com "miçangas" de ÚLTIMA categoria, e não só isso, o vestido era um LIXO! Sério, até hoje quando me lembro do ocorrido, entro em desespero.
Até hoje não entendi o que aconteceu. Elas sempre postam vestidos maravilhosos, e quando eu vi o meu.............. meu deus!
Fiquei totalmente decepcionada, e arrependida de ter indicado a loja para 5 meninas que iam se formar comigo!
Venho fazer esta reclamação para que fiquem de olho, pois elas prometem mil coisas e quando chega na hora de ver o vestido, BUM.... que susto!
Em anexo mostro as fotos da EXPECTATIVA do vestido e DA REALIDADE. Lembrando que elas me deram GARANTIA de que ficaria IGUAL, e olha ai...... NEM PERTO! Meu deus, que vestido é esse?
Ainda foram super irônicas dizendo "espero que você encontre o seu vestido então". Pois encontrei, fui na feira dos vestidos no bom retiro, e encontrei o vestido mais perfeito do MUNDO. E tenho certeza, que se eu não tivesse me "encantado pela aparência e indicação" da loja eu não teria passado tanto nervoso. Aliás, lembrando também que a minha formatura era no sábado, e na segunda-feira EU ESTAVA SEM VESTIDO, pois não ficou nem próximo do combinado. Tive que correr loucamente atrás de um vestido perfeito. Fora os dias que perdi para ir até a Duda Noivas, que é bem longe do meu trabalho!
Enfim, péssima experiencia e não indico para NINGUÉM.
Me frustei, me decepcionei e nunca mais. Toda vez que vejo postagem desta loja, dá vontade de dar risada pela enganação delas, e até parei de seguir.
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Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 15:42
Devolveram meu dinheiro, pelo menos. Mas aí tive que ir atrás de outro vestido, que por sorte encontrei na rua dos vestidos na José Paulino, que por sinal, era incrível. Obrigado por errarem comigo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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